Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации», а также иных нормативных правовых актов Российской Федерации в области защиты персональных данных и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных, предпринимаемые ИП Бобылевой Марией Вячеславовной (далее — Оператор).

Реквизиты Оператора

ИП Бобылева Мария Вячеславовна
ИНН: 330972262439
ОГРНИП: 324330000042664
Адрес регистрации: 600024, г. Владимир, ул. 3-я Кольцевая, д. 18, кв. 29
Фактический адрес (место осуществления деятельности): 600024, г. Владимир, ул. Пугачёва, д. 62
Телефон: +7 (4922) 379-000
E-mail: Manager_vl@bk.ru
Сайт: https://alfavet-33.ru

1. Основные понятия

Автоматизированная обработка персональных данных — обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.

Блокирование персональных данных — временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).

Веб-сайт — совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу https://alfavet-33.ru.

Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.

Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному субъекту.

Обработка персональных данных — любое действие или совокупность действий, совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.

Оператор — государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.

Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определённому или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).

Субъект персональных данных (пользователь) — любое физическое лицо, прямо или косвенно определяемое или определяемое посредством персональных данных.

Уничтожение персональных данных — действия, в результате которых невозможно восстановить содержание персональных данных в информационной системе и уничтожаются материальные носители персональных данных.

2. Принципы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется на законной и справедливой основе. Оператор строит свою деятельность на следующих принципах:

Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определённых и законных целей.
Не допускается объединение баз данных, содержащих персональные данные, обработка которых осуществляется в целях, несовместимых между собой.
Обработке подлежат только те персональные данные, которые отвечают целям их обработки.
Содержание и объём обрабатываемых персональных данных соответствуют заявленным целям обработки. Обрабатываемые данные не являются избыточными по отношению к заявленным целям.
При обработке персональных данных обеспечивается точность персональных данных, их достаточность и актуальность по отношению к целям обработки.
Хранение персональных данных осуществляется в форме, позволяющей определить субъекта персональных данных, не дольше, чем этого требуют цели обработки.

3. Состав обрабатываемых персональных данных

Оператор обрабатывает следующие категории персональных данных пользователей сайта:

3.1. Данные, предоставляемые пользователем самостоятельно:

Фамилия, имя, отчество владельца животного
Номер контактного телефона
Адрес электронной почты
Сведения о питомце: вид, порода, имя, возраст, пол
Описание симптомов и жалоб на здоровье животного
Иные сведения, добровольно указанные пользователем при обращении

3.2. Данные, собираемые автоматически:

IP-адрес устройства
Тип и версия браузера
Операционная система устройства
Дата и время обращения к сайту
Адреса запрашиваемых страниц
Источник перехода на сайт (реферер)
Данные о действиях на сайте (клики, скроллинг) через Яндекс.Метрику
Файлы cookies

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающихся расовой, национальной принадлежности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений, состояния здоровья людей, интимной жизни.

4. Цели обработки персональных данных

Цель обработки	Категории данных	Правовое основание
Запись на приём к ветеринарному врачу	ФИО, телефон, данные о питомце	Согласие субъекта, договор
Консультирование по здоровью животного	ФИО, телефон, описание симптомов	Согласие субъекта
Направление уведомлений и напоминаний	Телефон, email	Согласие субъекта
Ведение медицинской карты животного	ФИО, телефон, данные о питомце	Договор, законодательство РФ
Анализ посещаемости сайта	IP, cookies, действия на сайте	Согласие субъекта (cookies)
Исполнение требований законодательства	Все категории	Законодательство РФ

5. Порядок и условия обработки персональных данных

Обработка персональных данных Оператором осуществляется с соблюдением принципов и правил, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ. Обработка персональных данных допускается в следующих случаях:

Обработка персональных данных осуществляется с согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных;
Обработка персональных данных необходима для достижения целей, предусмотренных законом, для осуществления и выполнения возложенных законодательством Российской Федерации функций, полномочий и обязанностей;
Обработка персональных данных необходима для исполнения договора, стороной которого либо выгодоприобретателем или поручителем по которому является субъект персональных данных, а также для заключения договора по инициативе субъекта персональных данных;
Обработка персональных данных необходима для защиты жизни, здоровья или иных жизненно важных интересов субъекта персональных данных.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам в следующих случаях:

ООО «Яндекс» (Яндекс.Метрика, сервисы Яндекс.Бизнес) — данные передаются в обезличенном или агрегированном виде исключительно для анализа посещаемости сайта и оптимизации рекламных кампаний;
VetManager (ООО «Ветменеджер») — система автоматизации ветеринарной клиники, используется для ведения медицинских карт животных и записи на приём;
Передача персональных данных третьим лицам в иных случаях осуществляется только с согласия субъекта персональных данных или на основании требований законодательства РФ.

Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам в коммерческих целях, не связанных с оказанием услуг клиники.

7. Хранение персональных данных

Персональные данные пользователей хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации, в соответствии с требованиями ст. 18.1 Федерального закона № 152-ФЗ.

Сроки хранения персональных данных:

Данные медицинских карт животных — в течение срока оказания услуг и 5 лет после последнего обращения;
Данные заявок с сайта — 1 год с момента получения;
Данные аналитики (cookies, Яндекс.Метрика) — в соответствии с политикой Яндекса, но не более 2 лет;
Данные, обрабатываемые на основании требований законодательства, — в течение сроков, установленных соответствующими нормативными правовыми актами.

8. Меры защиты персональных данных

Для обеспечения безопасности персональных данных Оператор принимает следующие организационные и технические меры:

Назначение лица, ответственного за организацию обработки персональных данных;
Применение шифрования при передаче данных (протокол HTTPS/TLS);
Ограничение доступа к персональным данным — доступ имеют только уполномоченные сотрудники клиники;
Регулярное резервное копирование данных;
Использование антивирусной защиты и межсетевых экранов;
Проведение инструктажа сотрудников, работающих с персональными данными;
Оценка вреда, который может быть причинён субъектам персональных данных в случае нарушения требований 152-ФЗ.

9. Права субъекта персональных данных

Субъект персональных данных имеет право:

Получить подтверждение факта обработки персональных данных Оператором, а также сведения об Операторе, о целях и объёме обрабатываемых данных, о сроках обработки;
Требовать уточнения своих персональных данных, их блокирования или уничтожения в случае, если данные являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными;
Отозвать согласие на обработку персональных данных;
Требовать прекращения обработки персональных данных в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке;
Обжаловать действия или бездействие Оператора в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Роскомнадзор (rkn.gov.ru) или в судебном порядке.

Для реализации своих прав субъект персональных данных вправе обратиться к Оператору:

По телефону: +7 (4922) 379-000
По электронной почте: Manager_vl@bk.ru
Лично по адресу: г. Владимир, ул. Пугачёва, д. 62 (в часы работы: 09:00–20:00, ежедневно)

Оператор рассматривает обращения субъектов персональных данных в течение 30 дней с момента получения обращения.

10. Cookies и Яндекс.Метрика

Сайт alfavet-33.ru использует файлы cookies — небольшие текстовые файлы, которые сохраняются в браузере пользователя. Cookies не содержат персональных данных в явном виде и не могут запустить программы или нанести вред компьютеру.

Сайт использует счётчик Яндекс.Метрика (№ 107288651) для анализа посещаемости. Сервис работает на основании Политики конфиденциальности Яндекса.

Подробнее: Политика использования cookies | Уведомление об использовании Яндекс.Метрики.

Пользователь вправе запретить браузеру сохранять cookies, однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта.

11. Трансграничная передача данных

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все данные обрабатываются и хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации.

12. Ответственность

В случае неисполнения своих обязательств Оператор несёт ответственность за убытки, понесённые пользователем в связи с неправомерным использованием персональных данных, в соответствии с законодательством Российской Федерации, за исключением случаев, когда данные утрачены или разглашены вследствие обстоятельств непреодолимой силы, злого умысла субъекта персональных данных или третьих лиц.

13. Изменение политики конфиденциальности

Оператор оставляет за собой право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности без уведомления пользователя. Новая редакция Политики вступает в силу с момента её размещения на сайте. Пользователям рекомендуется регулярно проверять актуальность настоящей Политики.

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает принятие пользователем новой редакции Политики.

Дата составления: 05.05.2026
Дата последнего обновления: 05.05.2026

Политика конфиденциальности